你目前的工作未來有前景嗎？2010年諾貝爾經濟獎得主，克里斯多福日前預測，AI人工智慧出現之後，可能會有部分行業會被取代，像是電話推銷、計程車司機等。不過這些被點名的產業，卻持有不同的看法，認為人的服務還是比機器貼心。
▲智慧機器人成銀行行員。（圖／中天新聞）
走進銀行，親切幫忙民眾解答疑問，你沒看錯，眼前並不是銀行行員，而是一個身高121公分、體重29公斤、擁有20個靈活關節的智慧機器人。AI越來越夯 ，也讓人類的生活更便利。不過有人擔心，部分產業將因此造成衝擊。2010年諾貝爾經濟獎得主就預測，AI世代衝擊最大職業前五名，分別是電話行銷、貸款授信人員、櫃檯員、律師助理、這些職業重複性較高，完全會被AI大數據訓練有素的機器人，按個按鍵就取代掉。而計程車司機，則是由於無人駕駛的出現，也會有所衝擊。被點名受到波及，計程車業者卻有不同的看法：「服務業還是要有溫暖，要有人服務。」
機器人能夠取代部分職業，也有它無法取代的，像是心理諮商師、職場治療師、營養師、外科手術醫生、牧師等，這些職業都需要人與人面對面，而且服務的內容變化較大，機器人訓練再好，也不會像專業人員一樣貼心。職涯專家也建議，要讓自己成為不可或缺的人才，就要再多培養跨領域技能，靈活自己的思維能力 。否則容易因為產業變遷、科技的進步，而逐漸被淘汰。
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